الدعم

قناة واضحة من السؤال إلى الحل

لغير المسجلين نموذج تواصل عام برقم مرجعي. بعد التسجيل تتاح تذاكر الدعم والرسائل والمرفقات والتصعيد.

دعم غير المسجل

لا تضع بيانات صحية أو وثائق هوية في النموذج العام. استخدم بوابة الأسرة للمرفقات الخاصة بعد تسجيل الدخول.

تظهر حالة التذكرة والرسائل ورقم المرجع، ويمكن قبول الحل أو التصعيد حسب مسار الحالة.